Q1: APP 一直顯示轉轉轉但都打不開該怎辦?
A1: 首先，先花點耐心等一下，也檢查下網路是否有連接，若還是不行可以到 APP Store 看看是否要更新，若以上都無法解決，可以直接私訊小幫手，讓小幫手通知工程師喔～
　
Q2: 為什麼我的手機不會通知我最新的優惠?
A2: 可能是 APP 版本不同，請更新 APP 到最新的版本，APP 自動更新的方法操作方法如下:
　
(1) iOS 更新方式
在 iPhone / iPad 上，APP Store 下載的 APP 會預設為自動更新，如果發現不是自動更新，也可以手動更新 APP
1.開啟 APP Store。
2.點一下螢幕頂部的個人檔案圖像。
3.捲動以查看待更新的項目和版本附註。點一下 APP 旁邊的『更新』，只更新該 APP 或是點一下『全部更新』。
　
(2) Android 更新方式
1.開啟 Google Play 商店應用程式。
2.輕觸右上方的個人資料圖示。
3.依序輕觸『設定』->『網路偏好設定』->『自動更新應用程式』。
選取下列任一選項：透過任何網路：使用 Wi-Fi 或行動數據更新應用程式。僅透過 Wi-Fi：只在連上 Wi-Fi 時更新應用程式。
　
Q3: 要怎麼開啟 APP 全部貼文的通知?
A3: 點擊畫面右上方的頭像，進入『我的帳戶』中的通知設定，然後點擊『全部通知』就可以囉~ (小提醒: 建議開啟『全部通知』，抽獎活動中獎時才不會漏掉通知訊息)
　
Q4: APP怎麼留言? 要怎麼回覆別人訊息?
A4: APP 打開後每則貼文下都有『留言』，點擊就可快速留言，也可以點開貼文後留言，還能順便看看其他人都留什麼，要回覆時只在要回覆的留言底下點擊『回覆』，就能直接回留言~
　
Q5: 好物報報 APP 裡的連結可以直接連上 amazon APP 嗎?
A5: 不行，因為兩種不同的 APP 沒辦法串連在一起，不過只要點擊頁面可以直接複製折扣碼，接著連結到 amazon 網頁版，登入帳戶就可以輕鬆下單囉~
　
Q6: 挖寶趣點擊頁面過去後為什麼沒有顯示折扣價?
A6:
(1) 潘朵拉優惠：在結帳頁面輸入折扣碼後才會顯示優惠價，若失效就代表優惠結束囉~
(2) 每日精選：APP 頁面如果呈現反灰，代表優惠即結束囉~
　
Q7: 生活攻略是什麼?
A7: 生活攻略裡小編們會分享一些生活常態的趣事也會有 Tommy 分享的『碎碎念』，第一次使用 amazon 的版友們也可以在裡面學習到 amazon 的基本知識哦～
　
Q8: 不登入也能使用 APP 嗎? 會有什麼限制呢?
A8: 可以使用，也能完美滑滑滑跟剁手手，但就沒辦法留言跟小幫手互動，也不能按愛心跟累積點數唷~
　
Q9: 任務累積的點數可以做什麼呢?
A9: 目前正在規劃可將點數兌換為額外的抽獎機會，未來還會有更多不同的福利，各位版友敬請期待~
　
Q10: 請問我如何知道自己有中獎嗎? 中獎時會有通知訊息嗎?
A10: APP 畫面上的下排選單中，按下群組可看到『中獎公告』，按下中獎公告可看到所有活動的中獎名單
　　註: 中獎公告時，小幫手會以 APP 發送通知，建議在『我的帳戶』中的『通知設定』設定為『全部通知』才不會漏掉通知訊息
　
Q11: 請問我中獎了，我要如何領取獎品?
A11: 請點選 APP 右上角訊息符號，按下訊息符號即可直接連接到 FB message 和小幫手連絡領取獎品事宜
　
Q12: 要怎麼把 APP 分享給其他人?
A12: 點擊畫面右上方的頭像，進入『我的帳戶』後下拉至選項邀請碼，然後點擊想透過哪個平台分享就可以囉~
　
Q13: 操作 APP 時遇到問題怎麼辦?
A13: 右上角有頭像的部份，請直接點擊頭像，進入到『我的帳戶』往下移動再看到『錯誤回報』按下『錯誤回報』可以直接以 FB message 和小幫反應連絡

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